Chez AUX SOULIERS DE MARIE, votre satisfaction est notre priorité.

1️⃣ Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.

2️⃣ Conditions de retour

Pour que le retour soit accepté :

• Les chaussures doivent être propres et intactes, sans traces d’usure.
• Elles doivent être dans leur emballage d’origine.
• Les accessoires éventuels doivent être inclus (boîte, dust bag, étiquettes).

3️⃣ Procédure de retour

1. Contactez notre service client à contact@auxsouliersdemarie.fr en précisant votre numéro de commande et le(s) article(s) à retourner.
2. Emballez soigneusement votre produit et envoyez-le à l’adresse suivante :
   AUX SOULIERS DE MARIE – 26 PL FOCH, 22580 PLOUHA, France
3. Une fois votre retour reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement ou à l’échange selon votre choix.

4️⃣ Délais de remboursement

• Le remboursement sera effectué dans un délai de 7 jours après réception et contrôle des produits.
• Le remboursement s’effectuera via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

5️⃣ Frais de retour

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux ou erreur de livraison).

6️⃣ Produits non éligibles au retour

• Les produits endommagés par le client ou utilisés
• Les articles soldés ou personnalisés (si applicable, préciser)

7️⃣ Contact service client

Pour toute question relative à un retour ou remboursement :
📧 contact@auxsouliersdemarie.fr